İhracatçı Firmalar için Çok Dilli Web Sitesi ve hreflang

İhracat yapan üreticiler için web sitesi, katalogdan önce gelen ilk temas noktasıdır. Yurt dışındaki bir alıcı, fuar öncesinde ya da bir tedarikçi araştırmasında siteyi açar ve firmanın ciddiyetini oradan okur.

Çok dilli bir site kurmak, mevcut metinleri çevirip bir bayrak menüsü eklemekten ibaret değildir. Aşağıda kararı belirleyen başlıkları sırasıyla ele alıyoruz.

Adres yapısı: üç seçenek

Dillerin hangi adres yapısında sunulacağı, sonradan değiştirilmesi en pahalı karardır.

Alt dizin (`site.com/en/`). Tek alan adı üzerinde çalışır. Alan adının biriktirdiği otorite tüm diller arasında paylaşılır. Kurulumu ve yönetimi en basit seçenektir. Çoğu kurumsal üretici için doğru karardır.

Alt alan adı (`en.site.com`). Diller ayrı barındırma veya ayrı yönetim gerektiriyorsa kullanılır. Arama motoru açısından ayrı bir varlık gibi değerlendirilebilir; otorite paylaşımı alt dizin kadar güçlü değildir.

Ülke uzantılı alan adı (`site.de`). En güçlü yerel sinyali verir, en yüksek maliyeti taşır. Her alan adı sıfırdan otorite biriktirir ve ayrı yönetilir. Belirli bir pazarda kalıcı ve büyük bir yatırım yapılıyorsa anlamlıdır.

Dili adres yerine çerezle veya konuma göre otomatik değiştiren yapılar kullanılmamalıdır: her dilin kendi taranabilir adresi olmalıdır.

hreflang etiketleri

`hreflang`, aynı içeriğin farklı dillerdeki karşılıklarını arama motoruna bildirir. Doğru kurulduğunda Almanya'daki bir kullanıcıya Almanca sürüm, Türkiye'dekine Türkçe sürüm gösterilir.

Kuralları:

• Karşılıklı olmalıdır. Türkçe sayfa İngilizce sayfayı gösteriyorsa, İngilizce sayfa da Türkçe sayfayı göstermelidir. Tek yönlü bildirim yok sayılır.
• Kendini de içermelidir. Her sayfa, kendi dilini de listeler.
• Dil kodu zorunlu, ülke kodu isteğe bağlıdır. `en` tüm İngilizce konuşanlar için; `en-GB` yalnızca Birleşik Krallık için. Ülke kodu yalnızca içerik gerçekten o ülkeye özelse kullanılır.
• `x-default` tanımlanır. Hiçbir dil eşleşmediğinde gösterilecek sayfa; genellikle İngilizce sürüm ya da dil seçim sayfası.
• Tam adres yazılır. Göreli adres kabul edilmez.
• Kanonik ile çelişmemelidir. Her dil sürümü kendi kanonik adresini göstermelidir; tüm dilleri Türkçe sürüme kanonikleyen bir yapı, diğer dillerin dizine girmesini engeller.

Çeviri kalitesi

Otomatik çeviriyle yayınlanan sayfalar iki sorun üretir: alıcı nezdinde güven kaybı ve arama motoru nezdinde düşük kaliteli içerik değerlendirmesi.

Kurumsal bir sitede çeviri sırası şöyle kurulur:

• Terminoloji sözlüğü. Ürün adları, teknik terimler ve sektör ifadeleri için tek bir karşılık listesi. Aynı parçanın iki sayfada iki farklı adla anılması en yaygın hatadır.
• Sektör bilen çevirmen. Makine, tekstil ve otomotiv yan sanayi terminolojisi genel çeviriyle karşılanmaz.
• Yerel gözden geçirme. Mümkünse hedef pazarda bir okuyucunun kontrolü.

Bütçe sınırlıysa doğru yaklaşım tüm siteyi kötü çevirmek değil, öncelikli sayfaları iyi çevirmektir: ana sayfa, ürün grupları ve iletişim.

Ülkeye göre değişen içerik

Dil aynı olsa bile bazı bilgiler pazara göre değişir:

• Ölçü birimleri ve standartlar
• Sertifikalar ve uygunluk belgeleri
• Teslim koşulları ve lojistik bilgileri
• İletişim kişisi ve saat dilimi
• Referans listesi; hedef pazara yakın referanslar öne alınır

Bu farklar içeriği ikiye ayırmayı gerektirmez; aynı şablon içinde pazara göre değişen alanlar olarak tanımlanır.

Teknik kontrol listesi

• Her dilin kendi taranabilir adresi var mı?
• `hreflang` etiketleri karşılıklı ve eksiksiz mi?
• `x-default` tanımlı mı?
• Her dil sürümü kendi site haritasında listeleniyor mu?
• Dil geçişi yapan bağlantı, kullanıcının bulunduğu sayfanın karşılığına mı gidiyor, yoksa hep ana sayfaya mı?
• Adres yapısında Türkçe karakter kullanılıyor mu? Uluslararası sürümlerde adresler latin karakterlerle kurulmalıdır.
• Yapısal veride dil bilgisi doğru bildiriliyor mu?
• Formlar ve hata mesajları da çevrildi mi?
• Tarih, sayı ve para birimi biçimleri hedef dile uygun mu?

Sıralama beklentisi

Yeni açılan bir dil sürümü, Türkçe sürümün birikimini devralmaz. Hedef pazarda görünürlük, o pazara yönelik içerik ve zamanla kurulur. Gerçekçi bir plan, dil sürümünü yayına aldıktan sonra o dilde düzenli içerik üretmeyi de kapsar.